Единая точка входа для сотрудников: как связать внутренние сервисы в рабочий сценарий

Единая точка входа для сотрудников: как связать внутренние сервисы в рабочий сценарий

Во многих компаниях уже есть корпоративный портал, база знаний, сервисные заявки, обучение и другие внутренние инструменты. Но сотруднику часто приходится самому разбираться, где найти информацию, оформить запрос, пройти нужный шаг или обратиться в правильную службу.

На бизнес-завтраке обсудим, как объединить внутренние сервисы в понятный путь сотрудника: сократить лишние переходы между системами, упростить доступ к нужным действиям и сделать цифровую среду удобнее для повседневной работы.

Поговорим о том, где чаще всего возникают разрывы в пользовательском пути, какие сценарии стоит выводить в единую точку входа и как развивать портал без полной перестройки уже существующих систем.

Встреча будет полезна HRD, ИТ-директорам, руководителям внутренних коммуникаций, цифровых сервисов, корпоративных порталов и командам, которые отвечают за employee experience.